Voli per tutto il mondo - Cancellazione/Modifiche

* Note per la cancellazione

Se desiderate cancellare il vostro volo, vi preghiamo di contattare skyticket.
Contattateci via telefono [[[(03-6450-2734)]]] o e-mail(kaigai@skyticket.com)

※ E 'anche possibile eseguire la procedura che la mia pagina di conferma pagina o prenotazione Se sei un pagamento cancellata prima.

  • • Non saranno addebitate tasse per la cancellazione, se richiesta prima del pagamento.
  • ● • Se desiderate annullare la prenotazione del volo dopo il pagamento, vi preghiamo di contattarci entro e non oltre la precedente data della partenza.
  • ● • Vi preghiamo di notare che la commissione per la gestione del rimborso è a vostro carico.
  • ● • Se annullate la prenotazione del volo direttamente con la compagnia aerea, vi preghiamo di contattarci entro il successivo giorno lavorativo.
  • ● Le cancellazioni il giorno della data di partenza (appena prima della partenza) viene generato, e il contatto della cancellazione alla compagnia aerea per conto proprio, si prega di contattarci al giorno lavorativo successivo.
  • ● La commissione dell’agenzia versata al momento del pagamento (saldata in negozio o con carta di credito) non sarà rimborsata.

Procedura di cancellazione/modifica di un biglietto per un volo internazionale

1. Cancellazione

Se desiderate modificare/annullare la prenotazione, vi preghiamo di contattare il nostro responsabile, via e-mail o direttamente per telefono.
Vi preghiamo di notare che, se desiderate annullare la prenotazione del volo, sarà addebitata una tassa per la cancellazione sui rispettivi biglietti.
Non saranno addebitate tasse per la cancellazione prima dell’acquisto.
Accetteremo qualsiasi richiesta di cancellazione/rimborso di un biglietto aereo da noi venduto.
Le compagnie aeree non possono occuparsi direttamente della richiesta di rimborso, quindi assicuratevi di contattarci via e-mail/telefono durante le ore d’ufficio.

* A seconda della compagnia aerea da voi scelta, vi preghiamo di notare che esistono diverse procedure di cancellazione/modifica.
* Se ci contattate per cancellare il volo dopo l’orario d’ufficio, la richiesta sarà esaminata il giorno lavorativo seguente.
* La tassa per la cancellazione può variare a seconda della stagione. Vi preghiamo di contattarci se desiderate cancellare/modificare il vostro programma di volo al più presto.
* Se desiderate richiedere la cancellazione subito prima della partenza, che è successiva al nostro orario d’ufficio.
Prima dell’orario di partenza, assicuratevi di contattare direttamente la compagnia aerea per comunicare la cancellazione.
Dopodiché, il giorno lavorativo seguente, contattateci per comunicarci la cancellazione.

2. Modifiche alla prenotazione

In pratica, non si accetta alcuna modifica alla prenotazione richiesta dopo il pagamento. Se la richiesta viene effettuata prima del pagamento, si può effettuare una nuova prenotazione. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di contattarci direttamente via e-mail.

[Prima del pagamento]
Vi preghiamo di notare che la richiesta prima del pagamento verrà considerata/gestita come una nuova richiesta di prenotazione, piuttosto che come una modifica alla prenotazione.
* Vi preghiamo di notare che il/i posto/i potrebbero essere completamente occupati al momento della nuova prenotazione.

[Dopo il pagamento]
In pratica, non si accetta alcuna modifica alla prenotazione dopo il pagamento. Nel caso in cui dobbiate modificare il nome di un passeggero o altro, la prenotazione dev’essere prima annullata e poi dev’essere effettuata una nuova prenotazione
(in questo caso, è prevista una tassa per la cancellazione).

Tasse per la cancellazione

1. Cancellazione prima del pagamento

Non saranno addebitate tasse per la cancellazione se la prenotazione viene annullata prima del pagamento.

2. Cancellazione dopo il pagamento

La tassa per la cancellazione è prevista se la prenotazione viene annullata dopo il pagamento.

Elenco delle tasse per la cancellazione Cancellazione prima della partenza Cancellazione dopo la partenza
Tutti i biglietti aerei Tassa per la cancellazione stabilita dalla compagnia aerea + spese per il rimborso di JPY 16200
* Il rimborso potrebbe non essere processato, a seconda del tipo di biglietto aereo
(può essere applicata una tassa per la cancellazione totale).
Annullamento/ rimborso non accettato

rimborso

  • Rimborseremo la quota pagata (escluso le commissioni di cancellazione) sul contro corrente indicato.
  • L'emissione di un rimborso può richiedere fino a 2 mesi di tempo. Grazie per la vostra cooperazione.
  • Per lo stato del rimborso dopo il completamento della procedura di rimborso, viene inviata un'e-mail sulla carta di credito, si prega di prendere un momento per informarsi presso l'azienda della carta di credito utilizzata.

Vi preghiamo di notare che le spese per il servizio di biglietteria non saranno rimborsate.


* I dettagli relativi alla cancellazione sono indicati anche nell’e-mail di conferma della prenotazione.
* Vi preghiamo di assicurarvi di confermare la tassa per la cancellazione prima del pagamento.
Per qualsiasi dubbio, vi preghiamo di contattarci direttamente via telefono/e-mail.

<Informazioni di contatto>
Numero di telefono del call center oltreoceano di skyticket: 03-6450-2734
(10:00-18:30・Non operativo il sabato, la domenica e i giorni festivi)
※ tempo il Giappone
Richieste via e-mail: kaigai@skyticket.com